Smooth content
Make Your Mark fick i uppdrag att skapa content som skulle bidra till att öka antalet installeringar av Klarna-appen och få folk att skaffa Klarnakortet, öka antalet e-handelsköp som sker genom Klarna-appen, öka antalet personer som använder Klarna-appen, samt öka antalet personer som handlar genom Klarna-appen. Detta har genomförts på global nivå med störst inriktning på marknaderna Sverige och USA.
Uppdraget har skett över flera egna och köpta digitala kanaler, med fokus på sociala medier, nyhetsbrev, podcasts och Klarna-appen. För Klarna som varumärke är kommunikationen väldigt central och de vill förknippas med populärkulturella fenomen för att knyta an till en yngre och 100% digital målgrupp.